Política de Privacidad y Cookies
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS (Primera capa de información)
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Responsable |
Forestal Nature Park Canarias S.L. Calle Méndez Núñez, 86 – 4ºizq. 38001 – Santa Cruz de Tenerife |
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Finalidad |
Gestionar, atender, procesar y realizar las diversas solicitudes y peticiones de distinta índole de los usuarios. |
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Legitimación |
Consentimiento del interesado. |
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Destinatarios |
Otras entidades o empresas colaboradoras de Forestal Nature Park Canarias S.L. |
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Derechos |
Acceder, rectificar, suprimir, portabilidad, limitación del tratamiento, y oposición de los datos, así como otros derechos, como se explica en la información adicional. |
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Información adicional |
Consulte la Información Adicional y detallada sobre Protección de Datos en nuestra página web https://www.forestalparktenerife.es/aviso-legal/ |
INFORMACIÓN DETALLADA Y ADICIONAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (Segunda capa de información)
Mediante la siguiente política de privacidad FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. informa a los usuarios de los siguientes extremos:
La presente Política de Protección de Datos regula el tratamiento de datos personales facilitados por el Usuario a través de la web que FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. pone a disposición de los usuarios de Internet. La presente Política forma parte integrante del aviso legal accesible en todo momento desde la web. FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento de datos de carácter personal (en adelante LOPD) o aquella que la sustituya en un futuro.
¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos del usuario?
Identidad: Forestal Nature Park Canarias S.L.con CIF B38951604
Dirección postal: Calle Méndez Núñez, 86 – 4º izq – CP: 38001 – Santa Cruz de Tenerife, España
Teléfono: 630385742
Correo electrónico: admi@forestalparktenerife.es
Contacto delegado de Protección de Datos: No dispone de DPD/DPO
¿Cuándo recogemos datos de los usuarios?
Aunque la procedencia de los datos personales solamente debe ser informado en el caso de haber obtenido de una fuente diferente a la cesión directa del usuario, en Forestal Nature Park Canarias S.L. queremos informar de manera transparente que los datos de los usuarios pueden haber sido obtenidos por los siguientes medios:
- Al rellenar los formularios de contacto o petición de información presentes en los diferentes apartados de la web forestalparktenerife.es: Son aquellos en los que el usuario incluye sus datos para ponerse en contacto y/o solicitar información sobre nuestros productos. Los campos marcados con un asterisco son de cumplimentación obligatoria.
- Al realizar la compra de tickets de forma online en alguno de los diferentes apartados de la web forestalparktenerife.es: Para poder realizar la compra de tickets online, los usuarios deberán suministrarnos su nombre y apellidos y su correo electrónico. Los campos marcados con asterisco son de cumplimentación obligatoria.
- Al realizar comentarios en el blog: Para poder realizar comentarios, los usuarios deberán suministrarnos su nombre y dirección de correo electrónico.
- Al contactar con la empresa vía telefónica (ya sea por locución o por alguna aplicación de mensajería instantánea).
- Al contactar con la empresa a través de las redes sociales y otras plataformas digitales.
- Al rellenar la hoja física en la que el usuario acepta las condiciones de participación del parque de aventura en los árboles Forestal Park Tenerife – Las Lagunetas.
- Al navegar por la web forestalparktenerife.es: Recogemos datos de los usuarios cuando usan nuestra plataforma a través de cookies de terceros. Si quiere saber más, consulte nuestra política de cookies.
¿Con qué finalidad tratamos los datos personales de los usuarios?
Los datos que nos proporcionen serán utilizados para atender las solicitudes de diversa índole de nuestros usuarios.
¿Utilizamos los datos para el envío de comunicaciones desde FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L.?
Si el titular de los datos mediante la aceptación del correspondiente check box ha prestado su consentimiento para que FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. le envíe información, sus datos serán utilizados para el envío electrónico de información y comunicaciones.
El consentimiento para el envío de dichas comunicaciones podrá ser revocado en todo momento en cada una de las comunicaciones recibidas mediante el mecanismo habilitado al efecto.
¿Por cuánto tiempo conservamos los datos de los usuarios?
Los datos personales que proporcione el titular de los datos, se conservarán y utilizarán siempre que se mantenga la relación mercantil, contractual, de atención al cliente o no se solicite la supresión de los mismos por parte del interesado.
Con carácter general serán conservados durante los plazos de prescripción legal.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos personales de los usuarios?
La legitimación legal para el tratamiento de sus datos personales es la ejecución del contrato de servicio o producto, así como legitimación y consentimiento dado por usted al aceptar la Política de Privacidad, Aviso Legal y Condiciones del Servicio.
¿A quiénes se comunicarán sus datos?
En aquellos casos en que la solicitud efectuada por el usuario así lo justifique FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. puede poner información personal a disposición de terceros con la finalidad de tramitar el servicio, fines administrativos, fines publicitarios o de marketing, fines estadísticos, además del tratamiento de los datos personales por parte de proveedores y empleados directamente vinculados con la empresa.
Si desea conocer si sus datos han sido cedidos a terceros, puede ejercer sus derechos de acceso.
¿Cuáles son los derechos que posee un usuario?
El usuario tiene derecho a obtener información sobre los datos personales que trata FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. que le conciernen, así como a acceder a sus datos personales, solicitar la rectificación de los datos cuando resulten inexactos o incompletos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Además, cuando concurran determinadas circunstancias el usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos por parte de FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L., en cuyo caso solamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Incluso en determinadas circunstancias y dependientes de su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos. FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. deberá cesar en el tratamiento de los datos. En ese caso, FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. dejará de utilizar y tratar los datos, salvo por motivos de legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En resumen, el interesado puede ejercer los derechos recogidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):
- Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado
- Derecho a solicitar su rectificación o supresión,
- Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, y a
- Derecho a oponerse al tratamiento,
- Derecho a la portabilidad de los datos.
FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L. le informa que podrá ejercer los derechos mencionados anteriormente libremente y de manera gratuita ante FORESTAL NATURE PARK CANARIAS S.L., realizando una solicitud por escrito o por medios digitales, siempre que se obtenga registro de la recepción de la petición, identificándose con los documentos legalmente establecidos y vigentes (copias del DNI, pasaporte u otro documento de identidad válido), indicando claramente el derecho que se quiere ejercer y la dirección, así como la forma, a los efectos de notificación, enviado dicha petición a C/Méndez Núñez, 86-4ºizq CP: 38001 – Santa Cruz de Tenerife, España. o en el correo electrónico admi@forestalparktenerife.es
En el caso de ser necesario o que su petición no sea tramitada en los plazos y formas recogidas por las leyes y normativas vigentes, podrá solicitar amparo ante la autoridad competencia, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos, podrá encontrar la información detallada y podrá ponerse en contacto con la misma a través de la página web http://www.agpd.es